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Condizioni di vendita


Condizioni di vendita

Il contratto di compravendita, regolato da queste condizioni di vendita, verrà in essere tra il cliente e l' azienda EM Servizi srls - Via Libero Testa, 223 - 86170 - Isernia - IS - eMAIL : info@moliseomnia.com tramite il sito web www.moliseomnia.com

PREZZI ESPOSTI
I prezzi indicati per tutti i prodotti e servizi offerti dalla EM Servizi srls sono comprensivi di IVA ma non delle spese di trasporto e contrassegno le quali, invece, sono evidenziate nel modulo d'ordine (ed in particolare nella parte che precede la conferma dell'ordine) e concorrono comunque alla formazione del prezzo totale dell'ordine. Quindi, se il cliente decide di ricevere i prodotti direttamente all'indirizzo dallo stesso indicato nel modulo d'ordine, ai prezzi indicati per ciascun prodotto dovrà aggiungere le spese di consegna.

FATTURAZIONE
A seguito dell'acquisto la merce viaggerà accompagnata da scontrino, ricevuta fiscale o fattura commerciale.

ASSISTENZA
Il Servizio Assistenza Clienti garantisce una completa assistenza pre e post vendita. L'accesso al servizio clienti si ha per via telefonica componendo uno dei seguenti numeri : Claudio +39 340 3309591; oppure via e-mail all' indirizzo info@moliseomnia.com.

GARANZIA
EM Servizi srls garantisce che le caratteristiche di ogni prodotto corrispondono alla Descrizione e sono coperti da garanzia di anni 2 con decorrenza dalla data di consegna del prodotto. Se il prodotto presenta un difetto di fabbricazione durante il periodo di garanzia, il cliente potrà denunciarlo per iscritto al Customer Service www.moliseomnia.com

SODDISFATTI O RIMBORSATI
EM Servizi srls garantisce la sostituzione della merce qualora il Cliente non dovesse essere completamente soddisfatto degli articoli ricevuti. Il denaro verrà prontamente restituito o, a scelta del cliente, verrà spedita altra merce in sostituzione. Sarà sufficiente comunicare a mezzo email all'indirizzo info@moliseomnia.com o fax o al Servizio Clienti al Tel. Claudio +39 340 3309591 l'intenzione alla restituzione o sostituzione. Il Cliente, potrà rispedire la merce, dopo aver ricevuto una nostra email di conferma con espressa indicazione di autorizzazione al reso. Le spese di spedizione, relative alla sostituzione, saranno a carico del Cliente. Nel caso in cui la merce dovesse presentare dei difetti di fabbricazione tutte le spese di spedizione saranno a carico della EM Servizi srls .

RECLAMI
Per eventuali reclami contattare l' Ufficio Reclami al Tel. Claudio +39 340 3309591 oppure inviando una mail a info@moliseomnia.com.

CONSEGNA
La spedizione dei prodotti verrà effettuata entro 24-72 ore dalla ricezione del pagamento fatta eccezione per gli articoli non presenti a magazzino per i quali i tempi di spedizione saranno comunicati tempestivamente dopo la conferma dell'ordine.

SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese normalmente vengono contenute e quantificate in (euro) quale contributo per imballaggio e spedizione in tutto il territorio nazionale. Per articoli particolari vengono calcolate in base al peso e/o volume del pacco e la relativa maggiorazione viene inclusa nel prezzo dell'articolo con l'indicazione nella descrizione dell'articolo stesso. In pratica per facilitare la comprensione delle spese per la spedizione queste vengono tutte ricomprese e fissate in EURO quale contributo per imballaggio e spedizione.
Estero: Per l'estero i prezzi variano da paese a paese e dalle fasce di volume e/o peso degli articoli. L'importo esatto verrà calcolato e proposto in fase di acquisto dopo avere indicato i dati relativi alla spedizione. E' sempre consigliato chiedere conferma del totale delle spese per la consegna. Per i paesi dell'UE non indicati nel menù a tendina dovrà essere richiesto un preventivo di spesa al servizio clienti, scegliendo il servizio di posta tradizionale o corriere espresso.

RECESSO
EM Servizi srls riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D.lgs. 185/1999 ed il D.Lgs. 205/06 il cui testo integrale è disponibile sulle pagine web www.progettofiducia.it/normativa.asp. Il termine utile per avvalersi di tale diritto deve essere non superiore a 10 gg lavorativi a partire dal ricevimento della merce entro i quali il cliente è tenuto a darcene comunicazione tramite raccomandata A.R. da inviare a EM Servizi srls - Via Libero Testa, 223 - 86170 - Isernia - IS
Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via fax, purchè confermata con raccomandata A.R. entro 48 h. La restituzione dovrà avvenire entro 10 gg lavorativi a partire dal ricevimento della merce. D.lgs. 185/99.
Importante. Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice IBAN e intestatario del Conto). Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
- il cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte
- il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale.
- il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte.
Le spese di riconsegna sono a carico del cliente stesso. La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvedereremo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato al nostro servizio clienti. Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni non lavorativi dalla comunicazione di avvalersi del diritto di recesso dopo verificato lo stato della merce. Le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto.

RESTITUZIONE MERCE/RESI
In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del cliente. In caso di merce difettosa, le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a carico della EM Servizi srls .

METODI DI PAGAMENTO
BONIFICO BANCARIO: sono necessari 3/5 giorni per accertare l'accredito. Il costo dell'operazione è a discrezione della banca.
PAYPAL: pagamento garantito accertabile in tempo reale dove è possibile utilizzare la Carta di Credito con la sicurezza di avere i dati personali gestiti direttamente da Paypal.
POSTE PAY: pagamento accertabile in tempo reale e molto economico (solo 1 euro da qualsiasi Ufficio Postale oppure direttamente on-line).

MORA E INADEMPIMENTO
Nell'ipotesi in cui, al momento della consegna, il cliente non sarà in casa, il corriere provvederà a lasciargli un avviso con le informazioni necessarie per contattarlo al fine di concordare un'ora per la consegna che sarà comoda al cliente.
Qualora il cliente, entro 24 ore, non provveda a contattare il corriere né a fare quant'altro si renda necessario per il ritiro della merce, sarà tenuto a rimborsare alla EM Servizi srls le spese di spedizione sostenute nonché a risarcire gli eventuali danni dalla stessa subiti. Inoltre, in caso di inadempimento del cliente ai sensi del presente contratto, la EM Servizi srls potrà risolvere il contratto ai sensi dell'art. 1454 c.c., decorsi inutilmente quindici giorni dalla relativa diffida ad adempiere da inviarsi al cliente a mezzo lettera raccomandata A/R, salvi ulteriori rimedi di legge.

CONTROVERSIE
I contratti disciplinati dalle presenti Condizioni di Vendita sono regolati dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'esecuzione dei contratti disciplinati dalle presenti Condizioni Generali sarà competente in via esclusiva il Foro di residenza o di domicilio del Venditore. Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c., il cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso le presenti Condizioni di Vendita e di accettare espressamente tutte le clausole in esso riportate.

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➱ 04/02/2017 18.37
➱ lorenzo
➱ isernia

➱ Voto ★ ✰ ✰ ✰ ✰

➱ tutti prodotti ottimi tranne l'olio colle d'angio

➱ 21/10/2016 07.29
➱ Marco A.
➱ Napoli

➱ Voto ★ ★ ★ ★ ★

➱ veramente buono

➱ non ci volevo credere ma ora ci credo

➱ 20/10/2016 12.21
➱ Claudio V.
➱ Termoli CB

➱ Voto ★ ★ ★ ★ ✰

➱ Legumi secchi e Zuppe

➱ Bellisomo sito, i prodotti sono buoni e saporiti. La consegna è stata perfetta ed è arrivata nei tempi prefissati. I formaggi sono saporiti e mi hanno lasciato senza paraole.

➱ 16/10/2016 19.42
➱ Vittorio P
➱ Castel di sangro (AQ)

➱ Voto ★ ★ ★ ★ ✰

➱ nessuna sospresa sgradevole

➱ Tutto a posto, la mere e' anche buonissima


➱ 16/10/2016 17.33
➱ Francesco
➱ Isernia

➱ Voto ★ ★ ★ ★ ★

➱ mi e' piaciuto tutto

➱ Ho acquistato ed ho veramente apprezzato tutto. Grazie di avermi fatto mangiare come una volta.

➱ 15/10/2016 18.38
➱ Pasqualino C.
➱ Milano

➱ Voto ★ ★ ★ ★ ★

➱ Ma viene dal molise?

➱ Non conoscevo il molise ma acquistando ho scoperto una regione meravigliosa. quest'estate ci andro'!

➱ 12/10/2016 09.20
➱ Antonio B.
➱ Milano

➱ Voto ★ ★ ★ ★ ★

➱ Da cosigliare veramente

➱ Bellisomo sito, i prodotti sono buoni e saporiti. La consegna è stata perfetta ed è arrivata nei tempi prefissati. I formaggi sono saporiti e mi hanno lasciato senza paraole.

➱ 10/10/2016 10.20
➱ Annamaria T.
➱ Mantova

➱ Voto ★ ★ ★ ★ ✰

➱ Acquisto sicuro

➱ Ho acquistato con fiducia e ho avuto fiducia


➱ 05/10/2016 23.05
➱ Enrica P.
➱ Vasto CH

➱ Voto ★ ★ ★ ★ ✰

➱ da divulgare

➱ Insomma all'inizio ero titubante nell'acquistare in rete ma questa azienda mi ha fatto sentire sicura e ho avuto ragione, la merce è ottima e veramente gustosa

➱ 30/09/2016 11.55
➱ Michelina
➱ Cassino

➱ Voto ★ ★ ★ ✰ ✰

➱ Veramente buoni

➱ Ho acquistato alcuni prodotti ma non immaginavo che erano coì buoni. Non parliamo del vino, una cosa gustosissimo , mai bevuto un vino cosi buono Io continuo ad acquistarci, sono affidabilissimi!.

➱ 27/09/2016 22.31
➱ Giammateo
➱ Milano

➱ Voto ★ ★ ★ ★ ★

➱ Ma è sicuro tutto molisano?

➱ Salve Volevo solo dirvi che ho chiamato alla sede , prima di acquistare, sono stati gentilissimi e mi hanno documentato che tutti i prodotti con bollino PLATINO o ORO sono di origine esclusivamente molisani.

➱ 25/09/2016 10.30
➱ CoEL coop
➱ Verona

➱ Voto ★ ★ ★ ★ ★

➱ Un vino da provare

➱ Avendo ricevuta la solita pubblicità sulla nostra e.mail , come ne arrivano molte, ma ci ha incuriosito il titolo TINTILIA. Ordinato, arrivato entro 48 ore, abbiamo constatato che ha un sapore veramente ottimo, siamo rimasti entusiasti dell'acquisto. Rifaremo sicuramente altri ordini.


➱ 21/09/2016 19.16
➱ Francesca D.
➱ Roma

➱ Voto ★ ★ ★ ★ ✰

➱ Meglio avvisare

➱ Vi voglio avvisare che la merce che state acquistando è veramente del molise, Il Molise esiste ed è pure buono. Da provare.

➱ 20/09/2016 15.04
➱ Matteo R.
➱ Cattolica

➱ Voto ★ ★ ★ ★ ★

➱ Un articolo degno di gustarlo

➱ Mi sono trovato su questo sito e vi dico che acquistato senza averne fiducia ma quando è arrivata la marce sono rimasto d'avvero sbalordito, prezzo e qualità ottimo. Da consigliare agli amici

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